ご利用案内
ツツモアでは、さまざまな用途に対応した業務用包装資材を、種類豊富に取り揃えております。ツツモアに会員登録をしていただくことで、販売価格（卸値）の確認や、スムーズな商品のご注文、便利な決済サービスのご利用が可能となります。
ご注文の流れ
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[Step1] 新規会員登録（はじめてご利用の方）
はじめてツツモアをご利用される方は、まず会員登録（無料）を行ってください。登録の認証が済みましたら、ご登録のメールアドレスに会員登録完了ご連絡をいたします。（会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ちください。）
会員登録（無料） -
[Step2] ツツモアにログイン
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでツツモアにログインしてください。ログイン後はショッピングカートから商品をご注文いただけます。
ログイン -
[Step3] 商品をカートに入れる
ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。
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[Step4] 支払い方法・配送先の確認
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。支払い方法の選択、配送先情報を確認し、注文内容を確定してください。
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[Step5] 注文完了
弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、あらためてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※商品は他店舗でも販売しているため、稀に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦ください。
ご注文について
販売価格について
販売価格は、商品詳細ページからご確認ください。大量にご注文をされるお客様は、別途ご商談にて販売価格を決めさせていただけます。
配送条件が異なる商品について
当ショップでは商品によって配送条件や配送料の体系が異なるため、異なる配送条件の商品を同時にカートに入れると、カート内で商品が分別され、配送条件ごとにご注文をしていただく必要がございます。お見積り依頼について
ご購入希望商品のお見積を作成させていただきます。お問い合わせフォーム、または商品を入れたカートからのお見積り依頼がご利用いただけます。お電話でお見積り依頼をされる場合は、ご希望商品名、メーカー名、用途、月間使用数量をお聞かせください。詳細を伺った上で、弊社担当者から折り返しご連絡させていただきます。
カートからのお見積り依頼
①お見積を依頼したい商品をカートに入れた後、「見積りへ進む」をクリックしてください。
②ナビに従い、お見積り情報をご入力ください。決済方法の選択項目がございますが、お見積り時は決済されませんので、予定の決済方法をお選びください。
③連絡事項に、用途、ご使用予定数量をご入力ください。
④お見積り情報を確認後、完了のボタンをクリックしてください。お客様のもとに確認のメールが届きます。
⑤お客様からいただいた情報をもとに、弊社担当者から折り返しEメールにてお見積りを送付させていただきます。送付後の価格は、お客様特別価格としてWEB上に反映いたしますのでご確認ください。マイページにて価格変更後のお見積りのダウンロードも可能です。
※お見積り送付後30日以内に初回のお取り引きがない場合、また、2回目以降のお取り引きが90日以上空いた場合は、お見積りした特別価格を取り下げさせていただきます。
お支払いについて
銀行振込決済
ご注文後5日以内に、下記の口座へにお振込をお願いいたします。
ご入金を確認次第、商品を発送させていただきます。
| 銀行名 | 第四北越銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 流通センター支店 |
| 口座番号 | 普通預金口座 1124271 |
| 口座名義 | 泉商事株式会社 |
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※5日間が過ぎてもご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ご入金確認後は、商品の変更、キャンセルをお受けすることができませんのでご了承ください。
クレジットカード決済
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。支払いは「一括払い」のみとなっております。あらかじめご了承ください。
クレジットカードのご登録
「注文ページ」でクレジット決済を選択し、「ご注文内容の確認」でクレジットカードをご登録ください。
登録済みのクレジットカードのご利用
登録済みのクレジットカードをご利用の場合は、「過去に利用したカードから選択」より使用するカードをお選びください。
ＮＰ掛け払い決済（請求書掛け払い）
法人、個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。月額最大30万円までお取り引き可能です。
お支払いは、月末締め・翌月末請求書払いとなります。
請求書は、 株式会社ネットプロテクションズから、ご購入の翌月第2営業日に発行されます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
※請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
配送・送料について
自社出荷商品はヤマト運輸、メーカー直送商品はメーカー指定の運送便にて発送いたします。
送料は全国一律\1,400(税込)とさせていただきますが、
\11,000(税込)以上のご注文で送料無料とさせていただきます。
（但し、北海道、沖縄、その他離島遠隔地の配送は別途費用を頂く場合がございますので、
詳細は弊社担当までお問い合わせください。）
決済方法：銀行振込決済、クレジットカード決済、ＮＰ掛け払い決済
返品について
お客様のご都合による返品
（商品イメージが違う、違う商品を注文してしまった、注文数を間違えた場合等）
返品不可とさせていただいておりますが、商品・開封状況によって対応が異なりますので、一度弊社までご連絡ください。
弊社のミスによる返品
（情報と違う、注文した商品と違う商品が届いた、数量が違う、商品が破損していた、商品が汚れていた等）
返品を承らせていただきます。状況の確認のため、恐れ入りますが一度弊社までご連絡ください。返品、交換の手続きをご案内させていただきます。
マイページについて
注文履歴一覧
ご注文履歴を閲覧することができます。ご注文履歴より再発注を押していただくと、発注日と同数量の商品がカートに入ります。商品を探す手間が省け、発注時間の短縮につなげられます。
別配送先
ご登録されたご住所と異なる配送先を設定することができます。別配送先を登録しておくと、別住所に発送する際に、毎回入力する必要がなくなります。
お気に入り
商品画面に表示される「お気に入り」ボタンを押していただくと、マイページ内のお気に入りに商品が追加されます。気になった商品をまとめて閲覧する際にご利用いただけます。
登録情報の編集
会員登録時に入力した登録情報の編集ができます。住所変更、電話番号、メールアドレスの変更といった際にご利用いただけます。
お見積り履歴一覧
ご依頼いただいたお見積り内容を確認することができます。社内での承認用資料としてご活用いただけます。また、お見積りによる販売単価変更後は、お見積り内容どおりに商品ページ内の単価を変更させていただいております。
クイックオーダー
セット商品の品番を入力して「確認画面へ」を押すと、該当する商品をカートに入れる事ができます。
また、CSVインポートによる発注も可能です。CSVの雛形をダウンロードし、品番と注文数をご入力の上、インポートしてください。ご不明な点がございましたら、弊社担当者までお問い合わせください。
設定
普段使用する支払い方法や配送先をご登録いただくことで、次回からのご購入手順が簡略化され、ご注文に掛かるが可能となります。
お問い合わせ
取扱商品やご注文方法に関するご質問・ご相談は、運営元の泉商事株式会社までお気軽にお問い合わせください。
泉商事株式会社 TEL 025-260-0567 （受付時間 平日 9:00～17:00）